Charte sur le respect de la vie privée

Charte de confidentialité

L’objectif de cette charte de confidentialité (la “Charte”) est de formaliser notre engagement à respecter la vie privée des utilisateurs du site internet www.valentina-benigni.com (le “Site”), exploité par VB Production. Elle s’applique à l’ensemble des produits, applications et services proposés par Valentina Benigni.
La Charte et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans cette Charte sont définis dans les Conditions Générales disponibles sur le Site.
Dans le cadre de l’exploitation de notre Site, nous traitons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et selon les conditions définies ci-dessous. Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Vous fournir toute information ou service que vous avez demandé ou commandé ;
  • Gérer notre relation commerciale ;
  • Vous fournir toute information nécessaire pour respecter nos obligations légales ou réglementaires ;
  • Détecter, prévenir ou enquêter sur des activités illégales ou interdites, ou protéger nos droits (y compris via une coopération avec les autorités compétentes) ;
  • Vous adresser des publicités ciblées ou des informations utiles, basées sur votre utilisation de nos services ;
  • Certains services du Site étant payants, nous pouvons faire appel à des prestataires de paiement qui collecteront vos données personnelles pour assurer le bon fonctionnement des transactions et, le cas échéant, des livraisons.

Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, etc.) ne vous sera jamais demandée.

En naviguant sur le Site, vous acceptez le traitement de vos données personnelles conformément à la Charte. Si vous refusez ces conditions, veuillez cesser d’utiliser le Site et les Services.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :

  • Naviguez sur le Site ;
  • Utilisez le formulaire de contact, commentez un article ou laissez un avis client ;
  • Interagissez ou faites une demande via e-mail ou les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest) ;
  • Passez une commande en ligne ;
  • Payez un service ;
  • Vous abonnez à la newsletter ;
  • Contactez Valentina Benigni par téléphone, SMS ou courrier.

Si vous nous communiquez des données personnelles concernant un tiers, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous respectez la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment vos obligations en matière de recueil du consentement préalable des personnes dont vous nous communiquez les données personnelles. A ce titre, vous devez avoir averti la personne concernée et obtenu son accord exprès pour nous communiquer ses données personnelles et l’avoir informée de la manière dont nous traitons les données personnelles la concernant ou l’avoir invitée à prendre connaissance de notre Politique de Confidentialité.
Nous utilisons vos données personnelles pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et pour répondre à vos demandes spécifiques.
Nous utilisons également vos données personnelles afin de faire fonctionner et d’améliorer nos Services, notre Site et notre démarche. Ces informations ne sont utilisées que par nous et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.
Si vous avez décidé de recevoir des emails et des messages de notre part, vous recevrez alors des messages électroniques et alphanumériques relatifs à nos produits et promotions. Nous utiliserons alors les données personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces envois.

1.1 Navigation sur le Site
Données de connexion. A chaque connexion sur notre Site, nous collectons des données personnelles telles que notamment votre adresse IP et l’adresse MAC de votre ordinateur, la date et l’heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.
Données de navigation. Nous collectons également des informations permettant d’identifier la manière dont vous accédez au Site, les pages consultées et la durée de consultation. Dans ce cadre, nous pouvons avoir recours à l’utilisation de Cookies comme précisé au paragraphe 5 ci-dessous.
1.2 Paiement
Certains des Services disponibles sont payants. A cet effet, vous acceptez que nous fassions appel à des prestataires externes susceptibles de collecter des données personnelles aux fins de permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement et, le cas échéant, la livraison de produits ou services.
Pour régler votre achat, il pourra vous être demandé de fournir vos coordonnées de facturation ainsi que vos coordonnées de paiement, notamment le numéro de votre carte bancaire, la date d’expiration, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte.
Nous conservons les détails de vos paiements, ainsi que les détails des achats que vous effectuez. Les détails des transactions sont stockés soit dans nos systèmes, soit chez le prestataire externe. Cette conservation est effectuée à des fins internes, notamment à des fins comptables, de conformité et juridiques, conformément au paragraphe 5 de la présente Charte.
1.3 Inscription à notre Newsletter
Vous pouvez décider de vous inscrire à notre Newsletter, de recevoir nos newsletters en renseignant votre adresse email aux endroits prévus à cet effet sur le Site.
En tout état de cause, vous disposez du droit de retirer votre consentement à recevoir de telles newsletters à tout moment et gratuitement dans les conditions prévues au paragraphe 6 de la Charte.
1.4 Contacts
Afin de répondre aux demandes que vous pourriez adresser à notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant, nous sommes susceptibles d’utiliser vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.

2. Protection des données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données personnelles, afin d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous assurons un niveau de sécurité approprié, compte tenu de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.
Il est toutefois précisé qu’aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue de vos données personnelles.

3. Partage des données personnelles

3.1 Partage de vos données personnelles avec des sociétés tierces
Lors de votre navigation sur le Site, vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires externes. Ces tiers exécutent une prestation pour notre compte et en notre nom afin de permettre le bon fonctionnement des paiements par carte bancaire et autres Services.
Aucun transfert de données personnelles n’est effectué en dehors de l’Union européenne.
Conformément au RGPD, tous les transferts de données personnelles vers un pays situé hors de l’Union européenne et/ou n’offrant pas un niveau de protection considéré comme suffisant par la Commission européenne ont fait l’objet d’accords de flux transfrontaliers conformément aux clauses contractuelles types émises par la Commission européenne.
Sauf dans le cas où un tiers vous demande d’accepter une charte de confidentialité et ses propres conditions d’utilisation, les sociétés tierces ayant reçu communication de vos données personnelles se sont engagées à traiter vos données personnelles uniquement pour la mise en œuvre de nos Services.
Nous ne partagerons jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données personnelles avec des sociétés tierces à des fins marketing et/ou commerciales.
3.2 Partage avec les autorités
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l’identification, l’interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter atteinte à nos droits, de tout autre utilisateur ou d’un tiers. Enfin, nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos données personnelles et ne pouvons nous y opposer dans ce cas.

4. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la durée de votre inscription sur le Site afin d’assurer votre identification lors de votre connexion à votre Compte et de permettre la fourniture des Services.
Ainsi, si vous vous désinscrivez du Site, vos données personnelles seront effacées et uniquement conservées sous forme d’archive aux fins d’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat.
En tout état de cause, nous conserverons vos données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées conformément aux utilisations prévues dans la présente Charte et dans le respect des lois et règlements.

5. Cookies

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être placé dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur, pendant sa durée de validité, de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur.
En tout état de cause, les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre consentement sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.
5.2 A quoi servent les cookies émis sur notre Site ?
Les cookies que nous émettons nous permettent de :
• établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie du Site et, le cas échéant, de nos produits et services ;
• adapter la présentation de notre Site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
• de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service souscrit, contenu d’un panier d’achat, etc.) ;
• de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre Compte, grâce à des identifiants ou données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés et de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou service après un certain laps de temps.
Lors de votre navigation sur le Site, des cookies de réseaux sociaux peuvent être générés, notamment via des boutons de partage qui collectent des données personnelles.
Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookie apparaîtra sur la page d’accueil. Un lien cliquable vous permet d’en savoir plus sur la finalité et le fonctionnement des cookies et renvoie à la présente Charte. La poursuite de la navigation sur une autre page du site ou la sélection d’un élément du Site (notamment : image, texte, lien, etc.) matérialise votre acceptation du dépôt des cookies ciblés sur votre ordinateur.
5.3 Comment contrôler les cookies utilisés ?
Vous pouvez configurer à tout moment votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.
Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous (ou nos prestataires) ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.
5.4 Comment paramétrer votre logiciel de navigation ?
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

6. Vos droits

Vous êtes les seuls à nous avoir communiqué les données en notre possession, via le Site. Vous disposez de droits sur vos données personnelles. Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de nous demander l’accès aux données personnelles vous concernant, la rectification ou l’effacement de celles-ci.
En outre, dans les limites fixées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données personnelles fournies.
Vous pouvez contacter nos Services afin d’exercer vos droits à l’adresse email suivante : contact@valentina-benigni.com ou à l’adresse postale suivante : VB Production 4, rue Crémieux 30000 Nîmes, en joignant à votre demande une copie d’une pièce d’identité.
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre newsletter en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email. Vous pouvez également vous désinscrire en envoyant un message à l’adresse suivante : contact@valentina-benigni.com.

7. Modifications de la Charte

Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modifications, nous les publierons sur cette page et à l’endroit que nous jugerons approprié en fonction de l’objet et de l’importance des modifications apportées.
Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n’acceptez pas certaines modifications substantielles apportées à la présente Charte, vous devez cesser d’utiliser le Site.

8. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via son site internet ou par courrier à l’adresse suivante :

CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.

Dernière mise à jour : Février 2025