Assistance
Informations essentielles pour l’achat de votre tirage photo d’art
01 – Livraison dans le monde entier
Nous assurons l’expédition dans le monde entier avec un délai de livraison estimé à environ 15 jours ouvrables. Veuillez garder à l’esprit que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et de facteurs externes imprévus.
02 – Besoin d’aide pour choisir ?
Vous ne savez pas si choisir le tirage seul ou le contre collage sur alu-dibond ? Des deux solutions, je recommande la seconde. Autant la première vous permettra de choisir la meilleure solution de décoration qui s’adapte à votre intérieur, autant la seconde vous permettra d’avoir une solution prête à accrocher, élégante et adaptable à tout moment, quand vous voudrez l’encadrer plus tard. Si vous avez besoin de conseils personnalisés, n’hésitez pas à me contacter et je serais ravie de vous conseiller en fonction de vos besoins spécifiques.
03 – Exclusivité de l’édition limitée
Mes tirages d’art sont strictement limités à 5 ou 10 éditions (selon la photographie) dans le monde, ce qui garantit leur rareté et leur caractère unique. Chaque pièce est accompagnée d’un certificat d’authenticité unique, garantissant son originalité et sa traçabilité.
04 – Frais d’expédition
Les frais d’expédition seront adaptés une fois que vous aurez sélectionné le format et la taille de votre choix et, bien sûr, la destination.
05 – Tirages encadrées
Si vous souhaitez recevoir une photographie encadrée, plusieurs solutions peuvent être envisagées ensemble. Dans ce cas, je vous demande de me contacter pour me faire part de vos besoins et de prendre un rendez-vous téléphonique afin de régler les détails et de pouvoir vous proposer la solution la plus adaptée.
06 – Remplacement des articles endommagés
Si votre commande arrive endommagée et que vous avez suivi la procédure de contrôle de la livraison, j’aurai besoin d’une preuve photographique et de tous les éléments nécessaires pour pouvoir remplacer l’œuvre endommagée dans les plus brefs délais. Je vous enverrai rapidement une œuvre de remplacement et vous recevrez un numéro de suivi pour en suivre l’expédition.
07 – Frais et taxes applicables
Mes photographies d’art en édition limitée et le livre d’art Luz Flamenca sont soumis à une taxe de 5,5 %, tandis que les services photographiques, les ateliers et tous les autres produits ou services proposés sont taxés à hauteur de 20 %.
08 – Déduction fiscale sur les tirages photo d’art
L’achat d’un tirage photo d’art auprès d’une entreprise ou d’un professionnel vous permet de réduire vos impôts sous certaines conditions. Pour bénéficier de cette déduction, l’entreprise doit exposer l’œuvre d’art dans un lieu accessible gratuitement au public ou aux salariés, à l’exception de ses bureaux, pendant 5 ans. Cette période correspond à l’année d’acquisition et aux 4 années suivantes.
09 – J’apprécie votre retour
Votre avis est précieux ! Pour me faire part de vos réflexions, veuillez remplir notre formulaire de contact. Vos commentaires m’aident à améliorer mes services et à répondre efficacement à vos besoins.